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Restituzione e Rimborsi

Beeo Natural / Restituzione e Rimborsi

Annullare un ordine non ancora spedito

Se decidi di voler annullare un ordine già inoltrato, puoi solo farlo se l’ordine in questione non è ancora stato messo in consegna (entro le ore 9:00), scrivendoci a info@beeonatural.com e indicando il numero di ordine da annullare e le motivazioni.

Per il rimborso dell’ordine (se hai già effettuato il pagamento) vedere la voce “Rimborsi”.

Reso di uno o più prodotti

È possibile restituire uno o più prodotti, entro 14 giorni dall’acquisto. I prodotti restituiti devono essere sigillati e in condizioni perfette, se i prodotti sono stati aperti o utilizzati o tolti dalla confezione originale, non verrà effettuato il rimborso.
Ci raccomandiamo di imballare con cura i prodotti che si vogliono restituire e spedirli con busta imbottita o in una scatola di cartone con le dovute protezioni all’interno, al seguente indirizzo:
Beeo Natural di Molentino s.r.l.
via Santa Maria della Finita, 3
73049 Ruffano (LE) Italia

Specificare le motivazioni valide che hanno causato la restituzione della merce.
Le spese di spedizione per le restituzioni saranno a carico del cliente e non rimborsabili.
Consigliamo vivamente di affidare la spedizione del reso ad un corriere o inviare tramite posta raccomandata, in modo da avere tracciabilità della spedizione ed essere sicuri che arrivi a destinazione.
Non effetuiamo rimborsi se la merce non ci viene restituita, a causa di una spedizione non sicura e non tracciata.

Rimborso

Quando un ordine non ancora spedito viene annullato, o quando uno o più prodotti restituiti giungeranno nuovamente a noi, procederemo ad effettuare il rimborso entro pochi giorni e al cliente rimborsato, verrà inviata una Nota di Accredito tramite Email.
Tale rimborso comprende solo l’importo del o dei prodotti restituiti, escluse le spese di spedizione sostenute per l’acquisto.
Invece, gli ordini annullati e non ancora spediti, vengono interamente rimborsati.
Il rimborso potrà avvenire tramite Bonifico Bancario o tramite accredito su conto PayPal.

Modulo di reso (PDF)

Per restituire uno o più prodotti acquistati: scarica, stampa e compila il seguente modulo > Modulo di reso (DOWNLOAD)

Tutte le informazioni per esercitare validamente il diritto di recesso sono consultabili nel modulo stesso.